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　　随着智能马桶维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请体谅!尊敬的用户，不管您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。全国服务区域:全区均有服务网点,统一报修,就近布置维修师傅上门服务,欢送您的来电!当您必需维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先，称心为念，服务无极限，真诚到永远。

　　

　　机器在使用进程中要注意的安全事项：

　　(1)机器房间里不能有可燃性气体，以免发生爆炸与火灾。

　　(2)不要频繁的开关机器，因为压缩机启动时候的电流是正常运行电流的很多倍，容易烧坏压缩机的。

　　(3)请不要往机器的室外机上放东西，以免发生机器的噪音，对机器来说，是一个很大的迫害。

　　(4)一般机器的温度调到26℃-28℃就可以了，避免过大的耗电。

　　(5)机器的旁边一定不要有低温热源，以免面板受热变形。

　　(6)机器运行一定时间后，应该停机翻开窗户来改换空气，如果你的机器有换新风的功用请翻开，对你的身体有益处。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、

　　认真负责、锦上添花、努力热情。本公司为第三方全国电器维修服务!全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感受!!维修服务承诺：

　　1、严格依照维修及操作规程维修，确保维修。

　　2、严把配件关，根绝伪劣配件以枷旧的使用。

　　3、维修车间及前台接待节日不休息，确保用户随到随修。创建维修制度，及时建立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

　　4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件疾速处置。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

　　5、经我中间维修的中央智能马桶一律实行保修，在保修期内如因维修或改换配件发生问题，我中间负责返修。报修受理服务：电话报修上门check据实报价维修故障提供保修。维修服务中间不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务!

　　选择我们的理由：

　　(1)市区上门仅需30分钟。

　　(2)服务地下;故障地下;价钱地下。

　　(3)上门的师傅均有十年以上的专修经历，技术过硬，服务热心。

　　(4)先检测，报价，客户同意后再Start维修。

　　(5)无安全保证的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不Waste客户一分钱。

　　(6)用户验收完才算维修完成，开免费票据与保修卡。

　　(7)售后实行回访、询问家电使用情况与免费明细。

　　(8)所有实行过的维修都将实行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内;当您必需售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

　　智能马桶上门维修服务流程如下服务流程:(电话预约)——(上门check)——(制定维修方案)——(确定维修价钱)——(Start维修)——(维修后开保修)——(单创建维修档案)——(电话回访)—(单创建维修档案)——(电话回访)智能马桶售后维修中间全市统一售后维修服务网点。

　　随着智能马桶的兴起与普及，智能马桶使用中发生的故障问题也越来越被人重视，毕竟智能马桶属于电器类，部分故障还真的让人头疼。找售后当然没问题，但一时半会不到，你又急着如厕怎么办?其实部分小缺点是可以自己入手维修的，现在小编就给大家介绍几种故障现象及处置办法，期望能帮到您。

　　智能马桶常见故障及维修办法

　　1)故障现象：全无部分(电源插座，漏保插头，电源按键，安装条接触，变压器初次极，面板，电脑板)

　　排除办法：电源插座是不是有电?如有，看漏保插头复位键是不是按下指示灯有无显示?整机电源是不是按下?上盖与安装条是不是接触良好?变压器次极是不是有7V输出?面板是不是进水短路?如以上都正常则电脑板坏

　　2) 故障现象：水不热(其它正常)部分(遥控器，水箱加热管，水温传感器，热熔断丝，电脑板)

　　排除办法：遥控器温度设置是不是常温?着座等候10分钟，如无热，请拔下测量水箱加热线两端阻值约为92欧姆左右，再测加热管两端是不是有92欧姆左右电阻，若无则熔断丝坏，测量温度传感器两端的阻值(25K～80K)为正常，若都正常则电脑板坏，如换水箱，换后检测是不是正常，如水一直加热则电脑板坏要一起换。

　　3) 故障现象：座温不加热(其它正常)部分(遥控器，座圈加热丝，温度传感器，电脑板，接插件)

　　排除办法：用遥控器设置加热状态(着座等候10分钟)若无加热，请拔下座圈加热线测量两端阻值为960+/-50欧姆左右，若无电热丝开路，如有测量温度传感器两端阻值(5K～15K)为正常，接插件是不是接触良好?如正常则电脑板坏。如换座圈，换后检测是不是正常，如座圈一直加热则电脑板坏要一起换。

　　4) 故障现象：风温不热(其它正常)部分：(烘干装备，电脑板)

　　排除办法：测量烘干电热丝框两端是不是有89+/-4欧姆电阻若无则烘干装备坏，若有，确认正确着座后按枯燥键测量加热丝框插座两端是不是有220V电压，如无电压则电脑板坏。如换烘干装备应小心检验电脑板。备注：若电机槽间短路有时回因负载加大而转速减缓招致电热丝框开路，也会招致电脑板D882烧焦现象发生，那时请讲电脑板和烘干装备同时换掉。

　　5)故障现象：无除臭(其它正常)部分：(除臭风机，电脑板)

　　排除办法：确认正确着座后用万用表直流20V档测除臭风机插座应有12V电压若有风机坏，若无电脑板坏

　　6) 故障现象：无人着座时，按臀部，女性专用，烘干可以任务，而喷口洗濯和照明不任务部分：(座圈，电脑板)

　　排除办法：用没干的柔软抹布擦干净座圈右边距前端20CM处，如还不正常，则说明座圈着座传感器常导通，换座圈，如Ⅱ型六线口是不是接触良好。

　　7) 故障现象：着座时，按臀部，女性专用，烘干不任务，而喷口洗濯和照明任务正常部分：(座圈，电脑板，接插连线)

　　排除办法：用没干的柔软抹布放置着座传感器正上方用万用表支流20V档量传感器线，如有5V则传感器坏(换座圈)或接插件接触不良，如0V则电脑板坏。

　　8) 故障现象：微光灯不停闪烁(逾越90S)部分：(水箱干簧管，电磁阀，上盖与安装条接触，变压器，电脑板，陶瓷内水管)

　　排除办法：先看有无水从喷口溢出，如有则测干簧管是不是接通，如无水溢出，则看客户家水压是不是大于0.4mpa，如大于则用万用表测电磁阀两端有无直流12V电压?如无则测变压器的次极是不是有交流输出，如正常则电脑板坏，如有则拔下量电磁阀两端阻值应为30欧姆左右，如无则整机与安装条接触不良，如有，则电磁阀闷死或过滤网堵塞，如听见水流声则可能陶瓷内水管破裂。

　　9)故障现象：水温超高报警(蜂鸣器延续叫微光灯不闪)部分：(磁性温敏开关，温度传感器，电脑板)

　　排除办法：拧开排水螺栓用手感受水温是不是逾越45℃则可以确定温敏开关优劣，重新进水后，用遥控器关掉水温加热，在量水箱加热插头是不是有220V电压，如有则电脑板坏，如无测水温传感器阻值是不是正常，如不正常，换水温传感器(有时电脑板上的3062会有时导通有时不导通，招致水温超高，则换电脑板)

　　10)故障现象：步进电机报警(隔3秒叫5声，切断强电)部分：(面板，洗濯器，变压器)

　　排除办法：首先将面板拔掉看是不是正常，如正常则面板短路，如现象依旧check洗濯器，将光耦线拔掉如正常则洗濯器坏，如不正常则检测变压器的次极输出电压是不是正常，如不正常则变压器坏。

　　16)故障现象：洗濯器任务不正常，总伸臀部管或女性专用管部分：(洗濯器陶瓷阀芯，光耦线插头)

　　排除办法：一种可能是陶瓷阀芯卡住弹不出，一种可能是光耦线的插头接触不良

　　17)故障现象：水箱上水正常，洗濯功用不出水，烘干任务时微光灯忽明忽暗部分：用户家的插座电压

　　排除办法：从用户总电源衔接插线板check

　　18)故障现象：状态指示灯全亮，换板故障依旧，拔掉加热三根线正常，插一根不任务部分：(用户插座)

　　排除办法：换其它房间的插座调试

　　19)故障现象：不定时开关部分：(面板，面板接插件)

　　排除办法：拔掉面板如正常，可能是面板进水短路，或面板与连线接触不良

　　

　　　　20)故障现象：不自动放水部分：(步进电机，光耦板，电脑板)

　　排除办法：A步进电机一直转，拔掉光耦插头，如停止转动，则光耦板坏或受潮，如还转动则电脑板坏。B 步进电机不转，拔下步进电机插头量1和其它线的阻值应为30欧姆左右，如正常则用万用表质变压器的次极有无交流9V输出，如正常，则电脑板坏。

　　11)故障现象：泄电报警(蜂鸣器延续叫，微光灯延续闪)部分：(水箱，电脑板，强电衔接，漏保插头，洗濯器漏水)

　　排除办法：首先看是不是有漏水如有解决，如无拔掉水箱加热线重新开启如正常则水箱加热管绝缘不好，如故障依旧，则电脑班坏，如在喷水进程中突然停止泄电报警如不是漏水则调节安装条。

　　12)故障现象：放水电机不归零报警(隔3秒叫5声，微光灯闪5次)部分：(放水电机，电脑板，霍尔板)

　　排除办法：首先看凸轮上的磁铁与霍尔是不是对应，如不对应测量放水电机插头是不是有直流12V电压，如有则电机坏，如无则电脑板坏，如电机一直转则检测霍尔板线的两端看是不是正常如一直有5V电压则霍尔板坏。

　　13)故障现象：不烘干(其它正常)部分：(烘干电机，电脑板)

　　排除办法：在确定正确着座后按枯燥键，测量烘干电机插头是不是有直流12V电压，如有则烘干电机坏，如无则电脑板坏。(备注：如05年1月到5月生产则将电脑板和烘干装备一起换掉)

　　14)故障现象：只要按臀部冲洗或女性专用水泵一直任务部分：(水压，增压装备，电脑板，陶瓷内水管，电磁阀)

　　排除办法：在确定正确着座后按洗濯功用，将水压开关阀线在电脑板上拔掉如水泵仍然任务则电脑板坏，如水泵停止任务则说明水压不够，check过滤网如正常check电磁阀如正常check水管是不是有压到或破裂。

　　15)故障现象：状态指示灯全亮，不任务部分：(遥控器，放水电机，霍尔板)

　　排除办法：首先看遥控器自动放水是不是翻开，重新开关看状态指示灯是不是亮起，如已设定还不自动放水检测电机和霍尔板是不是是好的。

　　以上是我的答复，期望对您有用!

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