独家 | 河北煤改区渠道（售后）市场情势简报_暖如家网

2021年6月，青戈尔资讯团队组织“助跑者”计划走进河北，对廊坊、文安、任丘、衡水、保定、沧州、深州、邢台等河北主要“煤改气”区域渠道上规模代理商进行了深入交流与调研，获得了一些离渠道（售后）市场最近的最新信息，先跟大家作一个简单的分享。更深入精细的数据信息和分析，后续会在相关市场报告中体现。

2021“助跑者”计划河北渠道（售后）市场调研现场

河北是全国煤改气实施的重镇，这次调研发现，该区出现了一些新变化，也从数据中反映出了一些与设想不大一样的信息，主要体现在如下几点：

一、对于煤改气所安装壁挂炉的使用率，业内外一直都多有疑虑，但从这次调研数据来看，并综合各大代理商的意见，河北煤改气壁挂炉的实际运行量比设想的要高。

二、大概从去年下半年开始，业界出现了一些对煤改气置换市场有所顾虑的声音，这种声音在产业上游的分贝尤其要更高。但从这次调研来看，河北主要煤改气区域上规模代理商都普遍看好置换市场，从数据看，比例近六成。目前，该区代理商对于置换市场普遍已经开始“主动而为”进行前期的一些市场推广，并开始逐步产生一些置换需求。

三、业界一直看好进口品牌在后煤改市场的表现，但从这次调研来看，河北煤改区代理商对进口品牌和国产一线品牌的态度似乎并不是市场预期的那样，从数据看，该区域渠道似乎更倾向于国产一线品牌。不知这是因为煤改气合作的惯性延续，还是目前对未来预期的充分选择，有待观察。

四、从这次调研看，河北煤改区渠道似乎比设想的要更加成熟，代理商在面对后煤改市场时并未一味追求品牌知名度，反而非常看重产品质量，需求预期非常理性且现实。

五、该区渠道普遍“项目思维”较为根深蒂固，后煤改市场，相较于零售（线上线下），大家普遍更看好常规项目（精装房等）的表现。不过该区渠道的这种反应，我们综合认为，与其说“看好”，不如说是“期望”可能更加贴切，零售要靠一台一台去卖，项目出货量会更大，但比起项目的偶然性，零售是不是才更可能是后煤改市场的常态，是必然？

六、该代理商所售壁挂炉的报修率普遍低于15%，报修率并非外界一些声音以为的那么高，而且该区近八成壁挂炉的报修年限都在2-3年以上。

七、经本次调研并综合该区代理商的意见，还发现了一条特别重要的信息，就是该区用户在做置换时对于售后服务的关注比产品质量更高，从中我们大致可以看出，壁挂炉行业目前在煤改气区域在售后服务方面还有较大的提升空间的。

*本报告数据由青戈尔资讯调研所得，仅供参考，如有出入，请以实际为准

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