山东聊城今年新增集中供热面积439万平方米_暖如家

  11月8日,山东省聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会,介绍今冬采暖季全市主城区集中供热准备情况,记者了解到,目前,全市现有供热企业17家,今年新增集中供热面积439万平方米,入网面积达到9076万平方米。其中,主城区现有国家能源聊城发电公司、昌润国电热力公司、财金热力公司等8家供热企业,新增集中供热面积160万平方米,入网面积达到4141万平方米,集中供热覆盖率超过85%。

  市城管局三级调研员刘璟介绍,市城管局坚持“供上热、供好热、优质供热”的工作理念,积极引导供热企业持续加强供热基础设施建设,推行供热直供到户,全面提升规范化服务水平,供热质量、用热投诉率明显改善。围绕今冬供热,重点做了五个方面工作。

  加强建设,夯实供热基础。大力实施供热基础设施建设改造。逐步推进热源建设。国家能源聊城发电公司实施了机组改造和供热首站扩建项目,供热更加稳定；持续推进管网建设。协调各方,攻坚克难,南部城区供热工程今冬将投入使用,新增供热管网24公里,能够有效解决高铁新区、度假区等新增用热问题；加快推进老旧化管网改造。近几年,先后更换了157个老旧小区供热管道127公里；今年改造老旧小区43个,更换管道22公里,供热效果将明显提升。

  优化体制,激发供热活力。部门协同破解难题。会同市住建部门联合下发了《关于规范新建住宅小区供热设施建设管理的指导意见(试行)》,明确了新建住宅小区供热设施建设管理流程,加强供热工程质量源头治理；上下协同提质增效。通过“城管进社区”工作机制,加强与属地政府的协调配合,凝聚工作合力,提前预判、高效处置了聊建家属院、阿卡小区等一批供热难点问题；奖惩协同严格考核。把市民热线投诉办理情况作为重要依据,制定了供热企业绩效考核办法,将供热配套费拨付与供热质量和市民投诉挂钩。

  精心准备,提升供热效能。开展“冬病夏治”,对供热设备、管线进行维护检修,共更换、维修阀门5284个,处理保温缺失1964处,清洗换热器413台,检修水泵737台,提高了供热系统运行的稳定性、安全性；做到“未雨绸缪”,组织城区供热企业从8月下旬开始陆续启动老旧小区供热系统注水试压,比往年提前了1个月的时间,做到问题早发现、隐患早处置。

  优化服务,一线解决问题。坚持“未诉先办”,回访用户2万户,免费清洗滤网6万户,解决群众供热实际问题。督促供热企业采取增加客服人员,实行网络缴费,加强维修力量,实施网格管理等措施,提升服务水平,优化供热服务。在居民小区公开服务热线和维修人员电话,把主城区划分为312个网格,配备供热管家745名,热线接线员248名,确保问题处置及时。

  强化措施,确保供热安全。强化安全监管。科学制定供热安全专项检查计划,聘请第三方专业团队对供热设施进行拉网式安全督导检查,全面排查整改各类隐患问题,确保冬季供热安全运行；超前做好供热用煤保障。督促热源企业积极筹集资金,加大购煤资金投入,通过驻矿调煤、加大运力等措施,加强煤炭储备。目前,华能聊城热电公司储煤23万吨,国家能源聊城发电公司储煤34万吨；提高应急处置能力。加强供热企业应急队伍建设,备足备齐车辆物资,组织企业开展了联合演练,进一步提高应急处置实战能力。

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