中国暖气片直销网:淘宝商城“解约门”将加速独立B2C商城发展_暖如家网
最近一直在热议淘宝商城"解约门"事件,这个事件我是从电商之路最先获知,后来经过证实,确有此事。
据传已经有上万家商家收到淘宝商城解约的站内信,甚至包括刚获得审批加入商城不到一个月时间的商家,各商家纷纷表示声讨,可也确实无计可施。
我通过关系咨询了淘宝的内部人士,根据自己对淘宝几年来的认识都得出一个结论:该政策是铁板上钉,更改的可能性几乎为零。这样的说法类似皇帝的金口,这一"开",哪有反悔之理!!?
这事出来之后,我也写了相应的文章来帮些朋友做声讨,用他们的话说就是用"媒体和口碑"的力量来迫使我们的淘老大"收回成命"!我不好拂众多XDJM们的好意,也就"声讨"了一番,虽然知道几无收效。
其实这事件出来我一直在想,退出淘宝商城后怎么做?淘宝商城如果要做,肯定可以给企业非常大的销售业绩,可我们也非常了解淘宝这个"草根皇帝"的一些行为,虽然可气,却也只能"君要臣死,臣不得不死",甚至现在全部用机器来处理,打电话客服都支支吾吾半天说不清楚状况。而找关系来处理,也是越来越难,毕竟机构大、正规化,这关系就无用武之地。所以做淘宝的人一定要"留一手",也就是后路,B2C独立商城无疑就是一条后路。
当然,对于B2C独立商城的后路,淘宝还想过用"旺店"来断,后来则通过收购万网。毕竟"普天之下,莫非皇土",一旦B2C独立商城这条后路走的人越来越多,那淘老大这位置多半会受到影响。
不过,有件事情想不明白,既然淘老大知道B2C独立商城有可能揭杆而起,为什么还要折腾出这么一个解约门呢?
原因有三个:
其一. 许多的B2C前期发展并不顺利,毕竟推广就是一个难题,而淘宝商城超高的人气正好养活了这样的B2C商城。这些B2C商城反过来带走淘宝商城的客户,使淘宝商城"很受伤";
其二. 许多综合类的B2C商城断货率和发货周期过长,而且价格甚至比普通C店要高,导致淘宝商城本身品牌形象受到影响;
其三. 受到QQ品牌会员店的冲击,淘宝商城开始直面竞争,吸引传统品牌商家的加盟。
看完这些原因之后,我们再来讨论一下B2C商城。在我看来,这次淘宝的"解约门"事件,将有可能在很大程度上加速发展独立的B2C商城,那么作为被"解约"的B2C商城,该如何加速发展?根据自己的实战经验给出五点建议:
一. 加大B2C自身网站的商品结构优化,在商品特色上下足功夫,如我所在的秀车网就积极与知名汽车用品品牌开发"联合品牌"商品,同时着手自己设计和生产自主品牌商品,引进国外优质的汽车用品品牌商品;
二. 在推广上更有规划,例如每天、每周、每月、每年都做好规划和设定推广目标,和公司内部所有员工齐心协力去做;
三. 提升技术水平、不断提高客户体验:这是一个老话题,各家B2C技术实力不同,但千万别忽略技术;
四. 要积极拓展更多的"第三方渠道"和加强BD商务合作;不过切记不要过度依赖一个渠道或合作伙伴,像淘宝商城一样,就算你在其它渠道获得更好的支持,千万别忘记给自己留条"后路";
五. 销量并不能决定一切,今天的成功明天就有可能遭遇滑铁卢!而只有建立品牌你才有可能成为"长青树"!
以上五点建议也是实践心得,如果各路英豪有好的应对高招,欢迎深入探讨!
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