总说行业在变，市场在变，那你变了吗？_暖如家网

前言 QIANYAN

行业在变，市场在变，厂家是不是也要变一变了？
在大经济形势影响、产业格局转型、市场空间被压缩、原材料持续上涨、消费需求升级等多重压力下，壁挂炉厂商的战略升级和市场破局也正如火如荼地推进当中，这一点在今年中国供热展上可谓一叶知秋。
但市场多变幻是常态，再难也要往前走，我们不妨来听一听那些充满正能量一直在努力的企业的心声。

以打造“顶级服务能力”应对终端市场下沉变化

中山市羽顺热能技术设备有限公司 总经理 杨光

近两年，壁挂炉产业煤改工程需求量减少，壁挂炉市场面临由政策驱动向市场驱动转变，渠道市场发展蒸蒸日上，壁挂炉产业变化的背后是一个由用户主导、由用户需求引领的产业新格局的诞生。

杨光认为，壁挂炉产业新格局转型之下，市场终端进一步下沉，考验的将是企业对终端市场的应变能力，“经过多年‘扫盲’，煤改区域的用户已经实现从认识到使用的转变，一个巨大的后期市场正在形成，置换将会在零售市场迎来释放，对于市场变化，羽顺早已启动全盘营销策略的市场布局。”

对于煤改区域未来不可小觑的零售市场，杨光表示，以“服务”为切入点去抢占进一步下沉的终端市场是非常有必要的，“售后服务不是负担，售后服务是下次售前的开始，服务是一个系统的需求，从安装、维护保养到升级换代是环环相扣的，服务在前，销售在后。我们要从整个认知和执行体系去清晰梳理这一领域的深入布局。”

在杨光看来，“南方供暖”是一个更加具有“服务导向”的市场，国产品牌和外资品牌经过十多年的“你打你的，我打我的”的错开较量，“后煤改”渠道市场上终将迎来一场正面竞争。国产品牌要想脱颖而出，通过“用户为中心”的优质服务去向更广阔的中高端市场不断发起挑战，相信在南方市场也将会形成实力相当甚至超越外资品牌的局面。

以技术创新来撬动变化中的市场

山东爱客多热能科技有限公司 总经理 赵华

赵华认为实现市场和企业同步破局的关键是技术创新实力。创新实力该如何锻造？他用了“PK”一词。

“企业终极竞争最终PK 的都是产品力，产品的支撑点是技术，技术归根到底还得看研发能力。”

说起在技术研发路上的努力与收获，赵华如数家珍，“我很自信也很自豪，爱客多一向注重研发，研发团队规模在业内一直名列前茅，并且人数近年每年都在增加，研发资金的投入也是每年都在增加，我们这么做目的就是让产品在日益同质化的市场环境中保持竞争力，脱颖而出。像这次展会我们就带来了一款从换热器等主配件到整机都是自主研发的全预混冷凝不锈钢模块炉，受到了很多人的关注。”

他认为，从企业的角度来说，技术创新直接影响企业的产品利润回报，企业在其中既占领新市场，也能传播品牌，而品牌建设又将回馈到研发投入，然后企业和品牌的市场地位得以持续提高，技术创新将是壁挂炉企业在“后煤改”时代杀出重围的好办法。

以丰富产品内涵来迎合市场变化

西特燃气控制系统制造（苏州）有限公司 

亚太区董事兼总经理 张劢

在国家“双碳”大背景下，张劢认为，市场呈现出一些新的特点和需求，对全体壁挂炉厂家包括配件供应商都提出了更高的要求，产品的低碳环保从过去的“高标准”逐渐变成“基础标准”。

西特的应对之道，“作为一家发展历史长久、技术扎实的欧洲企业，我们团队因为具备全球视野，对于‘双碳’对市场影响的理解是会更加宏观，现在正在国内发生的事情，其实在欧洲已经发生过。因此，西特在借鉴欧洲历史经验和结合国内市场的情况下，从产品设计到工艺制造等各方都能快速做出市场需要的调整。”

“过去我们定位自己是燃气产品公司，现在我们的愿景是成为一家向客户提供能源管理和气候控制产品的企业，未来的产品开发将不仅限于能源使用，还将逐步扩展至能源管理，在这个前提下，我们将结合技术应用市场现状去赋予产品更多内涵，开发升级更多能匹配不同能源的配套产品去满足国内市场不断上升的更高需求。”

纵观壁挂炉行业的发展历程，市场变化是常态，用户的需求也在不断重塑和升级，未来产品只注重基本的功能性肯定远远不够，要从市场变化中看到新需求，新变化，并主动去创造赋予产品新的内涵，以满足客户的新需求。

小结 XIAOJIE

“时势造英雄”，顺势而为可以说是产业也是企业的必修课。“后煤改”的变化是巨大且深刻的，市场逻辑和策略都将打散重构，早认知，早准备，早求变，早布局，才能实现可持续发展，才能在新的市场环境下继续乘风破浪。

请问，你变了吗？

- The End -

文/贺丽燕

编审/孔富平

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