心里准备好了，身体还没有全部调整到位_烟机维修

心里准备好了，身体还没有全部调整到位

利雅路热能设备(上海)有限公司

壁挂炉全国销售总监 盖新峰

对于壁挂炉“二战”开启这个说法，盖新峰认为，其实正是市场亟需恢复的信号，品牌在挖掘潜在需求，试图尽快唤醒置换为主的后煤改时代。“其实‘后煤改’这个概念几年前就诞生了，目前不过是应潜在需求进入实施阶段，河北热度是一个很明显的信号，但市场消化替代煤改气产品可能还需要一定的时间周期和方式方法，特别是目前的经济形势和消费力，还是给市场复苏带来不小的阻力，这就需要八仙过海，各显神通了。”

盖新峰表示，煤改后市场的机会是有的，需求也很大，关键看定位与渠道建设。“这应该是一个长线的市场进入与维护阶段，短期效应很难实现。而机会点其实就是客户已经被教育过了，至少是用过壁挂炉了，他们知道产品用途，舒适度以及便利性，同时也了解哪里会有问题，哪里使用不舒服，哪里容易坏带来维修费用，剩下的其实就是厂家和渠道想办法去解决用户痛点。”盖新峰肯定了煤改气项目给行业在短期内开辟了这么大的市场认知和潜在需求，而现在需要做的就是建口碑，树品牌。

盖新峰认为壁挂炉的“二战”主要会角逐在两个方向，一个是产品端，一个是服务端。“毫无疑问，以河北为代表的华北市场在后煤改时代会以置换市场为主，两极化明显，服务引导消费，伴随着消费者对壁挂炉认知的提高，满足以下维度的壁挂炉，会有很大的空间。”在盖新峰看来，要想做好煤改置换市场，必须得先匹配适合的产品。基于常年的市场经验，他认为，适合煤改后市场的壁挂炉产品，它需要达到以下五个维度：1、高质量，高适应性，运行稳定；2、物有所值，足够好很重要；3、专业的售后服务，时效性，专业性，收费合理；4、操作一定要简单，满足老人易于操作；5、一级能效，低氮高效，夏季热水稳定，冬季安全节能。与此同时，他强调，“重中之重的是服务，从维修保养到平替升级，优质的服务会成为壁挂炉置换需求选择的重要因素。”

那么对于煤改后市场的这场“二战”，大家都准备好了吗？盖新峰认为，对于煤改后市场，目前大家都是“心里准备好了，身体还没有全部调整到位！”，处在这个状态。纵观整体行业，无论是进口品牌还是国产品牌都认可后煤改时代的潜力，但对于后煤改置换市场来说可能和传统的新购，团购，项目等操作还有所不同，类似于普通家电的置换，销售者是有一定认知和选择性的，不再是小白或从众。从厂家角度，要做好煤改后市场，品牌，产品和渠道需要做好真正意义上的下沉及布局，服务用户，问售后要销售。

同样的，贝雷塔也对煤改后市场非常重视。盖新峰认为，贝雷塔作为进入中国最早的欧洲品牌，立足中国市场30余年，也是较早涉足华北区域供暖的品牌，在传统的煤改气区域，有品牌基础。“虽然在煤改时代，贝雷塔在该地区也受到一定冲击，包括线下渠道商的布局受到一定的影响。但贝雷塔是注重提供专业产品和渠道服务的品牌，非常符合后煤改时代的产品特点和服务解决方案，且有着成熟的渠道和发展政策，力求长远渠道合作及用户满意，共同创造厂家，渠道及客户三赢的局面。”他透露，正是基于以上优势，目前贝雷塔正在着手优化和调整河北的零售渠道布局，收集用户反馈，提供合理解决方案，借鉴分享各区域服务经验，立足于“倍温暖，享满意”的品牌定位，注重客户服务满意度，向服务要效益。

当然，如同大多人一样，盖新峰也看到了行业在煤改后市场的发展新机会，但他对同行提出了他自己的建议，“行业倡导引领，适度内卷竞争，避免短期效应，推广壁挂炉应用，引导高效及氢能新品，据实合理响应双碳指标达成。” 文/青戈尔资讯编辑部

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