近日来，壁挂炉小编走访了多个壁挂炉企业，企业相关的负责人普遍都表示2021 年的壁挂炉零售市场，比以往更为复杂，也更难做。

自2020 年至今，受疫情影响和零售行业的线下特有属性制约，一个最显著的变化就是获客率和顾客到店率的降低，想要做好零售市场，则需要投入更多的资源和精力去获得顾客，亦即营销成本在持续增大。

当然，事在人为，市场上虽然迫于“煤改气”政策的收窄，大部分的品牌都在进行零售转型，目前国内市场尤其是零售市场还是有很大的需求空间，尤其是对长江中下游冬季气温阴冷潮湿的省市，这些省市的无论是采暖还是生活热水供给的需求量还是很大的。就业内资深人士分析，我国南方的采暖的市场渗透率还不到 5%，而且还有很多的消费者并不了解壁挂炉产品，在整个暖通行业的潜力还是非常大的。

就壁挂炉品牌而言，国产品牌与外资品牌的在市场上还是存在着一定的竞争关系，但无论是外资品牌，还是国产品牌，现在亟需做的工作就是与友商们一同让消费者了解并接受分户采暖的理念，扩大整个采暖行业的市场份额和潜力市场，着重发展南方的采暖需求和北方的置换市场。

至于壁挂炉市场的新格局会不会打破，打破到什么程度，其实还需要时间和事实来检验。企业要做的就是对市场未雨绸缪，积极部署。

首先扩大市场渠道，通过与燃气公司、装修公司合作以及开设社区店的方式，拉近品牌和消费者之间的距离。

其次，可进行产品方案迭代，将燃气壁挂炉、热水器、新风、净水等全系产品进行整合，为消费者提供涵盖冷暖风水的一站式解决方案，以便降低消费者的选择、时间成本以及后续的使用维护成本，方便带来更为全面的舒适体验。

还有一部分的北方“煤改气”的置换，品牌也应给予高度的关注。随着被动房的大力推行，老百姓将手里的资金转化为更加舒适的住宅，有相当数量的用户认为“煤改气”工程提供的壁挂炉设备无法满足他们的需求。对于这部分消费者的诉求，就需要产品定位更高端、技术领先的品牌去为他们提供品质更可靠、体验更舒适的产品，这是众多品牌布置市场的机会。

与此同时，在南方分户采暖市场中，企业应致力于为消费者提供更多包含采暖、生活热水、新风、净水在内的舒适家居解决方案和更好的使用体验。并且在“双碳目标”的大背景下，在积极推动企业本身的“可持续发展战略”，为实现 3060“碳中和”“碳达标”的目标而努力。

其实，对于零售市场而言，究其根本是如何增强与消费者的联系，如何适应当前及未来的客群变化，这是行业需要面对的最大挑战。为此，企业可以在门店展示环节做了很大的调整，开始从单纯的产品展示加工作人员口述的模式转向以交互式体验展台为主，引导消费者自行操作体验的全新模式。

对于未来的零售市场，都要充分发挥企业自身的优势，并有针对性地开发市场，在每个不同的城市打开局面，针对不同的城市，有不同的营销理念，而不是千篇一律，只有真正的做到了解老百姓的需求，才能彻底的打开市场。就总体而言，国内采暖行业的市场还十分广阔，企业的重中之重应该是着眼于提升市场渗透率，扩大整个市场的潜在消费群体。

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